Lépjen kapcsolatba velünk
Ügyfélszolgálatunk készséggel segít, ha kérdése van, problémát tapasztal a fiókjával, technikai segítségre van szüksége, vagy általános visszajelzést szeretne küldeni. Keresse csapatunkat az Önnek megfelelő elérhetőségen: írjon e-mailt, vagy hívja a telefonos ügyfélszolgálatot. Fiókkal és fizetésekkel kapcsolatos megkeresése esetén kérjük, röviden írja le a problémát, és adja meg a felhasználónevét. Ne küldje el jelszavát vagy teljes bankkártyaadatait.
| Részleg | Elérhetőség |
|---|---|
| Ügyfélszolgálat | [email protected] |
| Általános érdeklődés | [email protected] |
| Partneri megkeresések | [email protected] |
| Telefonos ügyfélszolgálat | +1 647 593 8216 |
| Nyitvatartás | 0-24 |
E-mail támogatás
E-mailben érdemes felvenni velünk a kapcsolatot, ha részletes kérdése van, fiókjával kapcsolatos segítségre van szüksége, vagy olyan ügyet intézne, amelyhez magyarázatot vagy dokumentumokat kell csatolnia. Írjon egyértelmű tárgyat az üzenethez, és adja meg naprakész elérhetőségeit. Így könnyebben beazonosíthatjuk a megkeresést, és elkerülhetők a válaszadást késleltető pontosítások.
Küldjön nekünk üzenetet
Válaszidő
A támogatási megkeresések többségére egy munkanapon belül választ adunk. Kérjük, írja le röviden a kérdését, és adja meg a fiókjához kapcsolódó szükséges adatokat, hogy munkatársaink hatékonyabban segíthessenek. Az összetettebb ügyek kivizsgálása tovább tarthat, az időigény az eset jellegétől és a szükséges ellenőrzésektől függ. Köszönjük türelmét, amíg csapatunk feldolgozza a megkeresést.
Visszajelzés
Ossza meg velünk visszajelzését, javaslatait vagy ötleteit, és mondja el, hogyan tehetnénk még jobbá weboldalunkat. Minden beérkező észrevételt figyelmesen átnézünk, és felhasználunk szolgáltatásaink, valamint a felhasználói élmény folyamatos fejlesztéséhez. Köszönjük, hogy időt szán arra, hogy megossza velünk gondolatait. Visszajelzése segít abban, hogy az oldal kényelmesebben és egyszerűbben használható legyen.